NEXTID_Mobile_Interactive_Marketing - Page 1 - Mobile Interactive Marketing: Vom Erstkontakt zur dauerhaften Kundenbindung Patrick Fischer NEXT ID Teamleiter Mobile Services Nürnberger Mailingtage, 13. Juni 2007 9.30-9:55 Uhr www.next-id.de NEXT ID Gründung 1991: Mehrwertdienste Pioneer & Spezialist Standorte in Bonn und Hamburg Unternehmensverbund der freenet AG (incl. mobilcom) CEO: Renatus Zilles ~80 Mitarbeiter Einer der führenden Anbieter für Mobilfunk und Festnetz-Mehrwertdienste Offline/Online Abrechnungs-Kompetenz Innovative MassCalling Netzwerk & IVR Plattform Modernste Mobile Services Plattform Standort Bonn April 08 | Seite 3 © NEXT ID GmbH www.next-id.de Agenda Das mobile Medium Response-Mechanismen One2One M-Marketing Ergänzende Ideen für M-Marketing April 08 | Seite 4 © NEXT ID GmbH www.next-id.de Die mobile Gesellschaft & Ihr Medium Der Mobilfunk ist das reichweitenstärkste Medium mit etwa 75 Mio. Teilnehmern (ca. 90% d. Gesamteinwohner) vs. 50 Mio. Festnetz-Anschlüssen oder 50 Mio. TV-Geräten. Das Handy ist das persönlichste Massenmedium unserer Zeit. Es ist etwa 14 Stunden am Tag auf Empfang. Die Mehrheit unserer Gesellschaft (>50%) zieht es heutzutage vor, Ihre Pläne in letzter Sekunde spontan über Ihr Handy zu machen. In 75% aller Mobile Marketing Aktionen wird eine Zielgruppe der 20-39 Jährigen adressiert. Für Zielgruppen-Aktionen über 50 Jähriger ist es noch zu früh. April 08 | Seite 6 © NEXT ID GmbH www.next-id.de Worin liegen die Stärken des M-Marketings? Reichweite Individualisierbarkeit der Botschaften Rückkanalfähigkeit i.S.v. Interaktions- und Dialogfähigkeit Ortsunabhängigkeit Erreichbarkeit Bestandteil des Marketing & Kommunikations-Mix, insbesondere als Bindeglied für „klassische“ Massen-Medien ohne Rückkanal April 08 | Seite 7 © NEXT ID GmbH www.next-id.de Voraussetzungen für M-Marketing Zentrale Richtlinie des Direkt-Marketings Erlaubnis des Endkunden Möchten Sie über weitere Angebote und Aktionen informiert werden? Antworten Sie bitte auf diese SMS mit OK. „OK“ Infos, Angebote etc. KundenDatabase Basis für den Aufbau / Anreicherung einer Kunden Database April 08 | Seite 8 © NEXT ID GmbH www.next-id.de Einsatz-Spektrum für M-Marketing Gewinnspiele Werbung Unterhaltung Couponing Info-Dienste ProduktBestellung April 08 | Seite 9 © NEXT ID GmbH www.next-id.de Cross-Media Grundlage In Cross-Media Konzepten wird eine Idee durch alle Kanäle wieder-erkennbar eingebettet Endkunden sollen über Ihren präferierten Kanal erreicht werden Internet ist Kopfmedium für Cross Media Verzahnung der Angebote über Mediengrenzen hinweg Das Mobile Medium ist ein idealer Brückenbauer April 08 | Seite 10 © NEXT ID GmbH www.next-id.de Der Weg zum One2One Marketing Die Stärke von M-Marketing liegt in der Dialog-Fähigkeit Nutzen Sie den Erstkontakt der z.B. bei Gewinnspielen entsteht! Bewerbung ResponseElemente Opt-in & „Incentive“ KundenDatabase One-to-One M-Marketing April 08 | Seite 12 © NEXT ID GmbH www.next-id.de Medienauswahl Publishing - Medien TV Radio Handy Response - Medien Festnetz Out-of-Home Print Internet April 08 | Seite 13 © NEXT ID GmbH www.next-id.de
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